寺库虚假宣传拒绝发货 Mono 2020-01-05 已完结 本人于19年12月23日在寺库平台购买商品圣罗兰反转巴黎香水客服回应7到15天收到货物可商家至今不肯发货并以各种理由推脱。提到投诉才肯处理可任是拒不发货 投诉进度 企业完结 2020-01-07 20:02:29 解决方案 解释,改善服务 处理结果 电话联系顾客,这个订单发货时间不确定,顾客可以重新购买同款商品,可以购买之后补偿差价,顾客认可。 平台跟进 2020-01-06 10:30:52 平台审核通过 2020-01-05 22:15:17 用户发起投诉 2020-01-05 22:15:15 展开全部