寺库商品的宣传日期作假

2020-01-06

已完结

网站上的商品标题写着19年秋冬款，详细介绍页面也写着19年秋冬，可收到货商品里面的标签写明是18年1月生产，与宣传相差甚远。也就是说网站接着新款名义销售陈年旧货，对消费者构成欺*。

投诉进度

用户评价

2020-01-08 23:49:59

品牌评价

一双鞋放了23个月，还能被冠冕堂皇的说成是“提前布局”，真是无耻的狡辩。试问有哪个厂商会提前那么久生产出来成千上万的商品，存在仓库不卖？等着几年以后再卖

企业完结

2020-01-06 19:03:10

处理结果

联系客户告知商品为品牌的经典款，每年品牌都会提前生产并且提前采购，所以标注无错误，并不属于欺诈，所以无法赔偿，商品也穿着过了，无法退货，之前答应给客户的200元的优惠券我们正常给。

消费保投诉平台跟进

2020-01-06 10:30:52

消费保投诉平台审核通过

2020-01-06 10:00:19

用户发起投诉

2020-01-06 10:00:17

投诉信息

寺库

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

3600.00元

投诉编号：

94471468

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中