转转质保期收取天价维修费
网友保保
已完结
在19年12月5号转转购买了一台苹果笔记本电脑，到手的机器就有问题，涂层脱落严重。经过协商，平台帮忙换屏。但是没几天，又出问题。屏幕出现大面积的绿色方块。申请保修，寄回平台检测，却告知问题很严重，需要换cpu，费用需要4700多。平台只承担3000多的费用，还需要买家承担1150。在和平台沟通了3天，一直说给回复。3天都不给回复，故意拖着保修期到。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
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平台自己换的屏幕，却成了拒赔的理由。
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补充内容
答应换屏，换的组装屏。组装屏出问题了，还得买家承担。
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