帮考网隐瞒报考条件，欺骗引导！
网友保保
已完结2019年11月29日，有个自称翟老师的人联系，推送报考消防工程师的信息和条件，询问我的学历条件等，并告知符合条件报考条件，确认报名付款2980元，过几天报考网一位客服打电话问我是否知道报考条件和报考内容，说的条件和销售条件完全不符，想我隐瞒需要拥有相关消费年限的条件，而我完全是没有相关经验的，我多次打电话去投诉结果都是没有解决，我要求退款！隐瞒消费者的知情权，恶意引导消费，并且帮考网会指导你去进行违反的国家规定的行为去报考，去隐瞒条件！一个不正规的平台……请相关部门依法惩办
投诉进度
处理结果
帮考网回复：用户不符合协议约定的退款条件。我们可以按照协议约定提供购买课程对应考试在线学习课程的学习。如果按照协议约定的时间完成学习，考试不通过，可以按照协议退款。
用户补充投诉
2020-01-14 14:52:47
用户补充投诉
2020-01-14 14:40:12
补充内容
来电号码全是空号，霸王退款协议，我不能接受，态度敷衍，一拖在拖！
用户补充投诉
2020-01-08 13:07:48
补充内容
说我是符合条件报考消费工程师，实际为了欺骗消费者报名，售后人员说可以报名，但是只是为了敷衍一下！
用户补充投诉
2020-01-06 14:43:55
平台审核通过
2020-01-06 13:22:53
用户发起投诉
2020-01-06 13:22:51
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