快手有赞商家 到货后买家当天就申请退货退款遭到拒绝
网友保保
已完结在快手app小黄车有赞里。购买了一套衣服。 收到货后衣服质量和型号不对称不满意。当天就申请退货退款。联系客服让她同意申请。不回复。然后询问快手官方 快手官方承诺说买家是有权利申请七天无理由退换货的。快手官方让我先申请等待商家同意。然后就一直没拒绝我得申请也没同意 直到二天下午商家给我打电话问我为什么退货 而且还说他家从来不退货。我说我已经问过快手官方了 官方告诉我可以退货。然后商家就问我你已经找过官方了？我说是的。然后商家就又换了个嘴脸说我的单是客服接单不是她接的 她退不了说什么需要向上报。我不是很懂但是我觉得商家没想退在忽悠我。我就一直再坚持退款。电话挂了以后。商家在两点多的时候拒绝了我得退货申请。理由是电话已经协商。电话明明一点多打的。两点多拒绝欺骗快手官方已经电话解决，后来我申请官方维权介入。让我等三到五个工作日。到现在没有结果 马上要过年了 快递停了就更没地方说理由了。到现在商家都没搭理过我
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