12月14日购买减肥产品 代茶用(618元)导致便秘,后客服说我的效果和别人不一样,让我购买保健品(3680元)后,说我进去减重时间还需要交12000元,我交了3000元订金后,发现我凑不齐这么多钱,要求退款,被拒绝