补充内容
您好,今天聚师网教育给我打电话说协议这那的,当初老师说不过可以全额退费的,现在他们以种种要求说我不符合退费要求,如果当初他们不承诺不过全额退费我也不会升级,老师说的话和后面出现的协议完全不符合,他们现在不承认非要说是我自己的原因,当初承诺百分之百的可以考试通过的,说是百分之九十的题目都在这个范围内,现在考试没有通过说是我自己的原因,说这些题目都是往年的题,这个还不能说明**消费者吗?我要求全额退费,恳请消费保能够给我们解决此事,非常感谢! 说保留课程, 我们已经交过899的学费了。 非要以各种理由,说让我们升级VIP。 现在考试没过,钱也不好好退。各种找借口,说你没看协议么。 但是是先交的钱。过了几天才出的协议。 交钱之前完全是听讲课老师说的。那边老师斩钉截铁的说 不退退全款, 恳请消协还老百姓一个公道,还广大学子一个公道