尚层装饰别墅装饰第一次没有完成不退款。第二份临时加价付全款后不给图纸
小墨
已完结我18年12月跟尚层签订设计合同，付了3.5万设计费，后来设计不满意就不了了之了。今年他们另一个团队跟我签了合同，但是中间有被迫临时加价。之后我付全款设计费十万后，仍然不给我所需要的图纸。现在公司负责人不接电话找不到人，跟我签合同的团队互相踢皮球，客服也把全部责任推给我。我总共费了这么多时间，付了13****00元钱，相当于要打水漂了。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:06:16
处理结果
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用户补充投诉
2020-01-12 15:21:02
补充内容
整整一星期尚层公司没有一个人出来联系我解决事情！！！我这13万5千元设计费，如果连315都帮不了我，咱消费者还能指望谁？？
用户补充投诉
2020-01-12 14:57:11
用户补充投诉
2020-01-10 10:27:13
补充内容
到目前为止，还没有任何人任何电话联系我处理这个事情，
用户补充投诉
2020-01-06 18:35:39
补充内容
部分聊天记录，总经理不回复信息不接电话，下面的人踢皮球。
用户补充投诉
2020-01-06 18:31:22
用户补充投诉
2020-01-06 18:26:38
平台审核通过
2020-01-06 16:02:10
用户发起投诉
2020-01-06 16:02:08
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目前为止还没有任何电话任何人联系我处理这个事情