北京学慧网络科技有限公司欺骗我的学费拖着不退

网友保保 2020-01-06

已完结

诱导我购买课程，买了之后我觉得上当受骗了，马上要求退还学费，他说要签订退款协议，我等了三天售后给我打电话签订协议，协议上写90天才给退，客服诱导我说很快就会退，我签了一个月之后，至今没有任何消息，在网上查，网友都说不会给退，我严重 怀疑他们拖欠退款，麻烦给出面解决

投诉进度

企业完结

2020-01-10 17:11:09

解决方案

退款

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

平台跟进

2020-01-06 16:54:12

平台审核通过

2020-01-06 16:36:37

用户发起投诉

2020-01-06 16:36:35

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