途虎养车订单已付款,无故被取消,还让我换号购买!!
网友保保
已完结
1月6日下午手机APP途虎养车下4条固特异轮胎订单(订单号TH********46),在客服人员手动帮忙下单,并付款后,系统无故取消订单(客服说不能恢复),并让我换号码下单。我付出的866元还没退给我,我凭什么再付钱下单?我无法接受途虎的处理。我有2点要求,第一,给出取消我订单的理由。二,尽快退款。三、赔礼道歉。
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1月6日下午手机APP途虎养车下4条固特异轮胎订单(订单号TH********46),在客服人员手动帮忙下单,并付款后,系统无故取消订单(客服说不能恢复),并让我换号码下单。我付出的866元还没退给我,我凭什么再付钱下单?我无法接受途虎的处理。我有2点要求,第一,给出取消我订单的理由。二,尽快退款。三、赔礼道歉。