八月份买的，付款确认订单一直未发货，一个月左右网易考拉通知我没货

黑贝

2020-01-06

已完结

八月份买的，付款确认订单一直未发货，一个月左右电话通知我没货，后续又有一次电话通知同意补两百购物券，我不接受，后续再无音讯，多次催货也无人应答。作为消费者，我已经付款，确认了订单，购买合同已经生效，不能因为商户自己内部管理不善就可以在后续拒绝发货，赔偿方案也欠缺道理，如果赔偿，我要求按可以买到此款颜色和尺码的全价来赔偿我。同时商户后续处理过程中管理失当，无人问津，实在是应该重罚。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

涉诉金额：

615.00元

投诉编号：

94472063

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