创维同一故障(绿屏),反复维修,拖至过了三年保修期。现在要我交维修费。

网友保保

已完结

商家一直以过了保修期为理由,坚持收维修费。因同一故障,商家不该收取维修费。且服务态度太差。 商家多次派人反复维修,每次维修最多能正常50天,没有从根本上排出故障,也没换硬件,每次维修,只是打开后盖,用手捣鼓一阵即绿屏消失正常收看。 要求商家向我道歉并免费维修,服务态度学好一点。

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评论 2
注销用户

投诉人您好,您补充的信息我们已收到,消费保会及时联系企业跟进,请您保持电话畅通,感谢您的配合!

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注销用户

创维售后客服经理,态度蛮横,拒不认错,一口抓住过了保修期,要收取费用。其保修期是创维公司故意给拖过了!小小故障,没换零件,就是不给修好!必须投诉!

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