顺丰电脑保价赔付,不及电脑维修费
网友保保
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2019年12月21日,工作需要让家里人将价值9800元的笔记本电脑从银川市邮寄西宁市。考虑到贵重物品也不会轻易损坏家里人就保价了3000元,12月23当快递员面前拆箱验货,发现电脑整个外壳破裂变形,触摸鼠标按键失灵。快递员说协助反馈此问题,随后我又将问题反馈只95338客服,等待多日,售后安排我先定损,当我将定损结果发至顺丰后台后,便无人回复我。今日一名工作人名联系我,张口就说电脑原来就有问题,我没有全额保价,按照公司协议只能赔付800元,我就想问我保价3000元的费用,你们凭什么只赔付800元?这是霸王条款吗?恳请平台协助曝光!我也会积极寻求法律援助!让这种欺骗消费者的企业得到应有惩罚!
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