投诉大麦网,演唱会音效太差导致全场只听到回响,听不到歌声

已完结

2020年1月4日,佛山世纪莲举办的集合最具人气的女歌星郑秀文,薛凯琪,邓紫棋,杨丞琳的混搭演唱会,主办方是蓝妹啤酒,当天是满心欢喜的,因为全都是自己喜欢的女歌星啊,然而演出现场由于音响设备的问题,坐在d12区2排1和2号的我们全场基本听到的只有回响,完全听不清楚四位歌手在唱什么,其他坐在我们旁边的观众超级不满意的一起喊“听不到,回水”整个演唱会现场的声音好像在山里吵架一样,弄到我头脑发胀,回到家还一阵痛非常不舒服~还有我买的是588的票价,但是坐的位置根本看不到舞台,因为舞台上一直有led大屏架遮挡,而且有射灯一直射住眼睛,超级不舒服。为了尊重歌手,我们一直等到歌曲结束后才离场。蓝妹啤酒作为承办方,有责任和义务创造最佳的演出效果,这次的演出效果体验这么差,作为承办方的蓝妹啤酒应对所有在现场所有的观众进行道歉和赔偿。因此本人在这里投诉蓝妹啤酒,恳请各方为消费者维权的管理部门看到此文会秉公处理好,希望蓝妹啤酒可以对歌手致歉,给观众赔偿退门票费用。希望大麦网也认真对待此事,因为是通过大麦网购票的,大麦网也有连带责任。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
经过查询,查核演唱会主办方是江门佳锋文化传媒有限公司
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
已经发视频给大麦网核实,大麦网客服核实视频有问题,而大麦网却说主办方不能退款,无法处理,投诉没门
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像