还呗APP在我不知情的情况下乱扣了我188的费用，要求退回给我

2020-01-06

已完结

1月6号下午接自称还呗的业务电话让我下还呗APP注册绑定银行卡后，忽然收到他们的短信说扣款成功，我赶紧打开手机银行查看还呗在我不知情的情况下扣了我188元的不知什么费？为什么是不用我输支付密码就可扣我钱，为什么我手机银行显示的是京东支付，现要求退回扣我的钱，关闭在我不知情扣款的渠道，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-07 19:23:31

处理结果

经消费保协调，还呗给出以下回复：已联系在线客服处理，现已成功退款，投诉结案。

消费保投诉平台跟进

2020-01-07 09:50:06

消费保投诉平台审核通过

2020-01-06 22:24:02

用户发起投诉

2020-01-06 22:24:00

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

94472357

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