客户提出的问题,每日优鲜解决事情态度拖延,敷衍了事
网友保保
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我总共买了5件商品,其中有二个商品是一个牌子,但是他们为了发货方便,把商品拆成二个物件包装发快递,到最后收到只有4个商品,物流只查到其中一个,另一个不知去向,找她们客服解决,说24小时会电话联系我,但我等了3天也没有任何消息,希望借助你们这个平台帮我解决这件事,谢谢!
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网友保保
我总共买了5件商品,其中有二个商品是一个牌子,但是他们为了发货方便,把商品拆成二个物件包装发快递,到最后收到只有4个商品,物流只查到其中一个,另一个不知去向,找她们客服解决,说24小时会电话联系我,但我等了3天也没有任何消息,希望借助你们这个平台帮我解决这件事,谢谢!