投诉每日优鲜

网友保保 2020-01-07

已完结

11.24号 购买了南国椰子红豆薏米粉，收到货后不对版，发了椰子咖啡糖过来，及时联系售后要求退回去 再给我补发过来的，结果一个多月都没有收到补发 天天咨询都没能解决问题，现在要求退款 又拖了半个月没有处理！

投诉进度

企业完结

2020-01-09 12:45:23

解决方案

退款

处理结果

给用户办理退款，用户认可。与用户协商一致。

平台跟进

2020-01-07 15:06:40

平台审核通过

2020-01-07 01:48:46

用户发起投诉

2020-01-07 01:48:44

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