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嘀嗒出行平台不理睬
2020-01-07
已完结
我乘坐嘀嗒顺风车去往双营村,在距目的地还有2公里时,车主要求加钱,不加钱就下车。下车后投诉至嘀嗒平台(投诉时间为13:05),直至目前嘀嗒平台仍未回应,并且在半夜(00:05)时自动付款。
投诉进度
平台完结
2020-02-20 23:01:51
处理结果
经消费保协调后,嘀嗒出行给出以下回复:2020年1月19日16:32:45联系乘客无人接听,通过电话未查询到注册信息,2020年1月20日09:24:49联系乘客无人接听,2020年1月21日09:11:39联系乘客无人接听,2020年1月21日10:24:14联系乘客无人接听。
平台跟进
2020-01-07 16:16:43
平台审核通过
2020-01-07 08:41:40
用户发起投诉
2020-01-07 08:41:38
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投诉信息
嘀嗒出行
入驻企业
投诉问题:
服务态度差
/
收费问题
投诉诉求:
赔偿
解释/道歉
涉诉金额:
50.00元
投诉编号:
94472547
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