转转寄卖刚发货 不让我退
已完结
1月5号我在转转平台看中了一部手机(三星s9+)，与卖家谈拢了价钱，但是卖家让我帮忙拍他另一个小号在平台寄卖的手机(三星s8) ，卖家说到时候给我发我要的手机(三星s9+），我刚开始一直怀疑，一直说我要哪个手机，我就拍哪个手机，由于卖家一直催促一直说跟平台验机有关系，说如果没给我发我要的（三星s9+），就让我拒收退货，我昨天才发现这个卖家有五六个小号互刷好评，已经有很多人被他*了，我联系他，他也把我给拉黑了，于是我赶紧联系转转客服让他们帮我追回快递，并帮我退款，他们客服死活不愿意，说钱一已经打给那个卖家*子了，不让我退货，我这边明显就是被*了，卖家*子利用了平台的规则，转转客服还偏袒保护*子，我都没收到货，货也刚刚发，凭什么不让我退，我的联系方式 132****0825 微信同号
投诉进度
企业完结
处理结果
我司于2020-01-07 18:58:22与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。
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