美团商家未作出解决方法, 网友保保 2020-01-07 已完结 购买蛋糕后,骑手送货造成蛋糕烂掉,当天就在美团投诉,要求赔偿,事后未接到任何电话跟短信,再跟美团客服联系已超过48小时不给处理。 投诉进度 平台完结 2020-01-09 16:51:12 处理结果 经消费保协调后,美团给出以下回复:已核实此情况,双方已协商处理。 平台跟进 2020-01-07 16:00:05 平台审核通过 2020-01-07 14:55:16 用户发起投诉 2020-01-07 14:55:14 展开全部