投诉学慧网诱导消费,霸王条款,不予退费。

已完结

本人于2019年11月21号在百度推广找到学慧网 留下个人手机号第二天学慧网招生老师就联系我了 给我讲了很多关于考试的事 本人单纯是想提升学历 学慧网招生老师虚假告知我11月22号过后就需要高中毕业证才能报考(其实并没有这个政策)引诱本人下单 并且跟我说考试内容不包含高数英语语文(本人多次跟他确认)并且在下单之后跟他确认以后生活计划有变是否可以异地考试,回答的都是可以。拖到售后时期过了 我问他能不能回家乡考试,他也允诺可以 但是需要换一个院校 该院校考试内容有高数(本人没有该方面的基础,非常难学)故要求更换专业,被告知更换专业需要另外补课时费(报考的时候跟我说报名时缴纳6980后不需要任何其他费用)。实为虚假宣传并且引诱下单,害人不浅。因为学慧网态度实属恶劣,第一次投诉本人未收到学慧网官方电话,只收到两个学慧网客服的私人电话,然后就没有了,第一次投诉就被学慧网草草了事。因为招生老师诱导,说:了当天就不好报名了,而且考试很简单,考前刷题就能过了。我听信了这些一着急就付钱了,后来才知道没有这个政策,而且考试难度不小。单靠考前刷题是不可能通过的,本人报的是四月份的考试,现在是一月份已经开始报名了,我已经放弃报名。网上一查学慧网的负面评价多如牛毛,另外招生老师的态度强硬无理,我已经没有这个耐心再接受学慧网的服务了。本人家庭条件并不富裕,这笔钱对我来说很重要,不是一笔小钱。希望学慧网配合,我也不希望把事情闹大。自考报名已经开始,本人一次都没考过,也没有报名过。收到的学慧网书籍本人可以自行寄回,只想要回属于我的血汗钱。

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亲爱的学员您好,我们已收到您的反馈,首先非常感谢您对学慧网的信任,对您提出的反馈我们学慧网深表歉意,根据协议规定定金不能够退费,您是经过确认办理的,请您谅解,谢谢。
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