投诉学慧网，承诺90个工作日内退费，日期为2020年1月7日，仍未退费

2020-01-08

已完结

2019年8月27日签订退费协议，90个工作日内到账，学慧网说2020年1月7日为他们系统计算的90个工作日，今天为2020年1月8日，学慧网仍旧没有退费，烦请消费保协助处理，谢谢

投诉进度

用户评价

2020-01-26 08:35:33

品牌评价

烦请再次沟通退费，学慧网并没有退费

企业完结

2020-01-17 16:54:52

处理结果

您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

消费保投诉平台跟进

2020-01-08 10:11:53

消费保投诉平台审核通过

2020-01-08 08:42:25

用户发起投诉

2020-01-08 08:42:23

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2193.00元

投诉编号：

94473519

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