不发货，申请退款也不退款

网友保保 2020-01-08

已完结

商城不发货，申请退款超过三天也不给退款，问客服就一直说会处理，结果三天了还不退，订单号ME****91****63****67612 ME****91****63****62064 ME****91****63****42786 ME****91****63****02206 ME****91****63****35693 ME****91****63****35605 ME****91****63****61694 ME****91****63****78668 ME****91****63****01666 ME****91****63********42

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-08 16:24:43

平台审核通过

2020-01-08 10:14:47

用户发起投诉

2020-01-08 10:14:45

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