联联周边游虚假宣传，不能预约消费，还不给退款

网友保保 2020-01-08

已完结

2019年12月9日，在联联周边游微信客户端购买了价值388元的（围裙管家）家政服务套餐。该活动有A、B两种套餐，并注明了价格较低的A套餐春节期间不能使用。因此，购买了价格贵的B套餐。并且商家注明的是“提前2天预约”。然而我提出预约的时候，商家却说预约不上，说只能预约2-3月份的服务，说前面已有2000多人预约了。既然预约不上，那我想取消订单，联联周边游的客服说，不能取消，不予以退款。

投诉进度

企业完结

2020-05-20 13:31:49

解决方案

道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月20日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-01-08 14:46:45

平台审核通过

2020-01-08 10:56:04

用户发起投诉

2020-01-08 10:56:02

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