京东健康自营药房虚假宣传

网友保保 2020-01-08

已完结

京东健康自营药房做活动时，虚假宣传。本次恩替卡韦做活动满300-40的活动，京东健康自营药房参与了，但是去购买的时候，确买不到300元的物品。这种现象不是一两次了，每次过节都发生同样的事情，18年年底我分两次下单买了总22盒，订单号83****37280,83********83.

投诉进度

企业完结

2020-01-09 14:14:15

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/292-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2020-01-08 15:15:59

平台审核通过

2020-01-08 11:54:43

用户发起投诉

2020-01-08 11:54:41

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