投诉学慧网问题不解决，虚假完结消费保的投诉

网友保保 2020-01-08

已完结

我与12.25投诉的订单，根本没有给我解决 ，还擅自完结，说已于我达成协商 ，我根本没有接到任何电话，打官网电话，还是照样屌的不行不退款 ，我从缴费到申请退不到两天，没有上过一节课没收到任何资料 要求退回我的费用，立刻马上

投诉进度

用户评价

2021-07-05 13:18:10

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解决了我的问题

企业完结

2020-03-15 14:46:28

解决方案

退款

处理结果

亲爱的学员您好，根据您签署的协议，需扣除100块钱手续费，剩余会退还给您，谢谢

用户补充投诉

2020-02-26 19:56:49

补充内容

二次投诉，时隔这么久麻烦平台公正处理

用户补充投诉

2020-01-16 22:14:59

补充内容

希望平台引起重视，帮我处理好这个问题，这个问题我投诉第二次了，第一次虚假完结 ，第二次还没给我处理好的话我继续投诉，投诉一个月两个月一年都可以，直到解决完位置

平台跟进

2020-01-08 14:19:22

平台审核通过

2020-01-08 14:10:19

用户发起投诉

2020-01-08 14:10:17

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