美团业务员外卖送了一个小时

2020-01-08

已完结

我今天中午定外卖由于我12点半休息所以在11点36点外卖原本以为1个小时左右能送达，后来骑手在42接单之后，由于55取上餐之后，我在12点半休息之后一直在等无结果，后来12点40我看还有不到一公里，我就下去等着，我在下面等了10多分钟才送到，这个外卖整整送了将近一个小时，本来我就有胃病，收到之后外卖都是凉的，根本没办法吃，只好扔了，然后我中午就没吃饭，联系人工在线客服核实，无果，客服告知会联系我，但一直未联系我，客服工号是 57477和 58790

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-01 11:59:55

处理结果

美团回复：已经登记并跟进处理。

用户补充投诉

2020-01-12 18:48:46

补充内容

企业一直不处理

消费保投诉平台跟进

2020-01-08 17:07:09

消费保投诉平台审核通过

2020-01-08 15:05:17

用户发起投诉

2020-01-08 15:05:15

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它送餐超时送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94473893

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