京东商城正常领券下单订单被无故锁定拒绝发货
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已完结依据合同法 本人于昨晚在京东商城使用元旦领取的家电券购买付款的空气炸锅，突然无故被锁定，咨询客服提示券设置异常无法发货，无法接受 希望针对这种行为给予处罚
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请问解决得怎么样了?