评:我刚够买的tcl集成灶就坏了,整个机会不通电了 网友保保 2020-01-08 已完结 我刚够买的tcl集成灶就坏了,整个机会不通电了,多次于售后打电话使终不能解决,快过年了,不能做饭了,对家庭生活影响很大,望解决 投诉进度 平台完结 2021-12-16 18:05:21 处理结果 您好,消费保已将您的问题反馈给tcl售后部门,如果您的问题还没有得到解释或协调处理,请重新提交新的投诉,详细填写投诉内容,消费保将继续跟进反馈。谢谢! 用户补充投诉 2020-01-11 10:33:19 补充内容 我是12月31打的售后电话,过两天有工人上门检查,看了看就走了,我问他什么时候能修好,他说不知道,我怕过年人多做不了饭,就打了售后电话多次问情况都如石沉大海一点信息都没有,在投诉无门的情况下想到了315,报着试试看的心情做了网上投诉,由于315的介入,tcl售后在9日下午3点半左右给我打电话了,问了一下情况,10日来了个师傅认针检查了一下,拍了照片,留下下面照片上的情况,后续还不知道怎么样那,感谢315的介入,但愿早点解决。 平台跟进 2020-01-09 14:33:40 平台审核通过 2020-01-08 18:58:41 用户发起投诉 2020-01-08 18:58:39 展开全部