学慧网90工作日退费霸王条款，而且退不退还是个问题

网友保保 2020-01-08

已完结

2019 12 11号我就想考个大专证，忽然一电话打过来，说可以报，然后我就去了他们分部，当时说行政好考就被忽悠交了钱5584块！其中还一部分花呗付的，然后自己了解了下，发现考不上，在24小时内申请退款了，然后我也签署了协议，说走流程退嘛，以为没啥嘛 但其中有90工作日没在意，说钱在总公司那，，然后我等了半个月皮都没一个！打客服一直说90工作日！ 还理直气壮强调90工作日，要半年后？！！？玩我啊！ 而且当时我资料都还没报上去，你走流程要半年？？ 会玩啊！ 你这纯粹炸人啊！而且谁知道时间到了你还退不退！， 而且90工作日 半年！ 这就是不合理的条款啊！ 一打客服就90工作日！ 根本没用 ！

投诉进度

企业完结

2020-01-17 16:51:50

解决方案

退款

处理结果

已受理退费，等待打款到账。

平台跟进

2020-01-08 19:46:58

用户补充投诉

2020-01-08 19:40:38

补充内容

希望7个工作日内把钱还给我！

平台审核通过

2020-01-08 19:31:45

用户发起投诉

2020-01-08 19:31:43

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