报名的学慧网，一年半了都没报上，现在让退费答应退费可是迟迟不退

2020-01-09

已完结

1他们的原因导致我无法报名，报名前我说了我的情况他们说没问题，耽误了我的时间 2没报上名还说要收取服务器600多元，意思只退5500多 3说了退费但是迟迟未退，电话已经打了5，6次了还是没有结果 4我预留的电话是185****0753，别跟我说什么找不到我的信息 5我希望315还是监管一下，商家可以直接就用找不到信息这种话就可以标记完成了？你们弄这个平台是保护消费者的还是保护商家的？

投诉进度

用户评价

2020-02-13 11:01:18

品牌评价

这个平台没有一点用

企业完结

2020-01-17 16:50:59

处理结果

未查询到学员的信息，若有疑问请提供报名时预留信息，您可以直接联系我司电话：4008620630。

消费保投诉平台跟进

2020-01-09 16:48:22

用户补充投诉

2020-01-09 09:29:06

补充内容

我补充一下图片

消费保投诉平台审核通过

2020-01-09 09:26:00

用户发起投诉

2020-01-09 09:25:58

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

6120.00元

投诉编号：

94474568

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