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学慧网售前售后说法不一,霸王条款不给退费
2020-01-09
已完结
自缴费后与报名老师一直联系不上,要求退款,却说超过7日不可退,可是我有疑问是否应该先联系最初的咨询老师?但我联系不上啊
投诉进度
企业完结
2020-01-17 16:50:06
解决方案
其它
处理结果
您好,我司曾多次联系您,一直提示用户正忙,至此无法有效跟进处理您的问题,如后续仍有疑问,请直接联系我司电话:40****0630。
平台跟进
2020-01-09 16:48:22
平台审核通过
2020-01-09 12:31:45
用户发起投诉
2020-01-09 12:31:43
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评论 1
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注销用户
4年前
对 事后找不到人 各种推卸责任
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
8000.00元
投诉编号:
94474827
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