京东拒绝给我发货 网友保保 2020-01-09 已完结 在京东抢了230元无门槛优惠券,抢的时候也标明了是无门槛的优惠券,结果购买力商品拒绝给我发货,同样的优惠券网上有很多人都收到了商品,京东区别对待消费者 投诉进度 企业完结 2020-01-09 16:01:27 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,非常感谢您的反馈,您的问题我们非常重视,经核实由于优惠券出现异常,您购买的这款商品不在此优惠券的使用范围内,所以无法正常进行发货,为了不耽误您使用,建议您取消订单选购其他心仪商品,为表歉意,您可以联系我们申请50元京豆/京券补偿,造成不便请您谅解,感谢您的理解与支持,谢谢! 平台跟进 2020-01-09 15:17:25 平台审核通过 2020-01-09 14:44:42 用户发起投诉 2020-01-09 14:44:40 展开全部