淘宝平台偏袒卖家出售三无产品
网友保保
已完结2019年12月12日在淘宝上名为“慈溪家电商行”的卖家处购买一台“科诺滋家用暖风机”。卖家宣传该产品：①可立卧两用，可收到的产品标明禁止卧倒使用。②底音静噪，可实际产品噪音非常大。已经严重影响使用！商家这属于虚假宣传！
另从收到的产品发现该产品合格证处没有打印生产日期！（产品机身和其它随机说明都未发现标注生产日期）。即可认为该产品为三无产品！
从收到货后多次申请退款，卖家未予同意！淘宝客服介入后，提供了一系列证据，淘宝客服也没支持退款！认为卖家产品没问题，没虚假宣传！
现提供证据希望淘宝给予合理解释。且希望卖家补发合格，且符合他们宣传――立卧两用，底音静噪。的合格产品！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:06:20
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-03-02 18:58:58
补充内容
投诉一直处于企业处理中！已经一个多月他，一直未接到淘宝和商家的处理电话或短信！
用户补充投诉
2020-01-09 20:52:56
补充内容
商家宣传的立卧两用，收到的产品标明禁止横卧！
用户补充投诉
2020-01-09 20:12:00
平台审核通过
2020-01-09 20:06:57
用户发起投诉
2020-01-09 20:06:55
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