京东自营店家电类满减券虚假宣传不发货 网友保保 2020-01-10 已完结 2020.1.7号在京东拍下微波炉,之后打电话联系我 说10号给我送过来我说好的,然后今天给我打电话又说什么优惠券设置错误让我取消订单。但是好多人都收到货了 差别对待 投诉进度 企业完结 2020-01-11 17:03:58 解决方案 赔偿,解释,退款 处理结果 尊敬的客户您好,非常感谢您的反馈,您的问题我们非常重视,经核实由于优惠券出现异常,您购买的这款商品不在此优惠券的使用范围内,所以无法正常进行发货,为了不耽误您使用,建议您取消订单选购其他心仪商品,为表歉意,您可以联系我们申请50元京豆/京券补偿,造成不便请您谅解,感谢您的理解与支持,谢谢! 平台跟进 2020-01-10 14:07:15 平台审核通过 2020-01-10 12:35:30 用户发起投诉 2020-01-10 12:35:28 展开全部