途虎养车购买仅3个月的电瓶出现问题！
网友保保
已完结2019年10月3日在途虎养车APP上购买了骆驼牌EF****85电瓶，2020年1月4日，仅仅使用三个月，就发现遥控钥匙无反应，两把车钥匙均无反应，手工打开车门无法启动，当即拨打途虎客服电话，1月5日合作平台人员来现场，说了各种理由，什么行车记录仪未关等等（行车记录仪也是途虎购买安装）并说拿回去充电，哪天顺路过来再安装，今天1月10日车还在停车场停着，电瓶还未送来。仅仅购买三个月的电瓶就出现这种情况？是不是电瓶质量问题？！建议大家以后还是去4S店换电瓶更靠谱。
投诉进度
用户补充投诉
2020-01-11 14:02:20
补充内容
今天中午途虎供应商更换了新电池，仅限对处理结果比较满意。作为途虎老客户，建议改进售后服务方式，毕竟任何人的车在无电池状态下搁在停车场七天都不会太高兴吧？
用户补充投诉
2020-01-11 09:56:42
补充内容
途虎供应商今天打电话说已到停车场，说电池没问题，要坚持安装之前的旧电池，还在说是我车的问题，我的车刚买三年还不至于线路老化吧。等看途虎怎么说。
用户补充投诉
2020-01-10 13:16:00
平台审核通过
2020-01-10 13:04:55
用户发起投诉
2020-01-10 13:04:53
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