购买手机后,绿森数码长时间不发货,退货后不退款。 网友保保 2020-01-10 已完结 2019年12月16日购买手机,当时说明10天内发货。2020年1月7日仍未发货,我便申请退货。退货时说3个工作日退款,到现在为止仍未退款。 投诉进度 企业完结 2020-01-13 15:57:50 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户:您好,经核实您的订单我司已经按照您的诉求为您办理退款完成,请注意查收您的账户,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。 用户补充投诉 2020-01-12 10:05:47 补充内容 已经退款了,谢谢。 平台跟进 2020-01-11 14:38:33 平台审核通过 2020-01-10 14:05:47 用户发起投诉 2020-01-10 14:05:45 展开全部