学慧网不按协议履行义务，要求退款还要求学员协议履行
已完结
没有按协议里内容提供服务，由于服务人员的工作失误，没有通知到学员在本年度当地没有考试，致使学员空等、严重损害了个人的利益。多次拨打客服专线投诉都没有得到回应，一直推脱说要跟分校进行核实，两个月都没有核实结果通报。联系报名时的服务老师竟已将我删除，后面找到我跟我联系的其他服务老师也不予理睬，并且将我拉黑。不想再跟你们耗下去了，现要求立即退款，终止协议。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司曾多次联系您，一直无人接听，无法有效跟进处理您的问题，如后续仍有疑问，请直接联系我司电话：4008620630。
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