学慧网不按协议履行义务,要求退款还要求学员协议履行

已完结
没有按协议里内容提供服务,由于服务人员的工作失误,没有通知到学员在本年度当地没有考试,致使学员空等、严重损害了个人的利益。多次拨打客服专线投诉都没有得到回应,一直推脱说要跟分校进行核实,两个月都没有核实结果通报。联系报名时的服务老师竟已将我删除,后面找到我跟我联系的其他服务老师也不予理睬,并且将我拉黑。不想再跟你们耗下去了,现要求立即退款,终止协议。

投诉进度

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
2680.00元
投诉编号:
94476052
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