要求潭州教育退款

网友保保 2020-01-10

已完结

1月3号在网上报名谭州教育的日语学习，后来发现工作休息时间和上课时间对不上选择退款. 可是过去将近一个星期没有给我任何回复.只是有一位老师问我是因为什么原因退款. 解释过后就没动静了，打电话给客服也是各种踢皮球

投诉进度

企业完结

2020-01-14 19:34:36

解决方案

退款

处理结果

已安排课程老师联系该投诉人，沟通之后，办理退费

用户补充投诉

2020-01-10 18:21:08

补充内容

购买日期填错了是2020年1月3号

平台跟进

2020-01-10 18:19:30

平台审核通过

2020-01-10 18:09:10

用户发起投诉

2020-01-10 18:09:08

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