联联周边游误导消费者，说是提前一天预约，我都已经提前半个月都约不上

花宝 2020-01-10

已完结

网页误导消费者，说是提前一天预约，而且使用期限是：收码日起-2020.03.31（01.24-01.29不可用）。但是是购买成功之后才能看见能预约哪天，我购买成功后发现从1️11日至2月26日的都约不上，我是属于长年在广州工作，只有过年前后十天回老家过年的人。所以联系客服退款，客服要么不理要么答非所问，要么就让联系其他客服，互相推诿，实在不想再去浪费口舌，浪费电话费。所以投诉，希望消费者协会能够处理。

投诉进度

企业完结

2020-05-20 13:51:30

解决方案

道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月20日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-01-11 09:36:05

平台审核通过

2020-01-10 21:05:41

用户发起投诉

2020-01-10 21:05:39

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