58同城安居客在没有调查的情况下克扣押金

2020-01-11

已完结

本人在58同城上登记了一条租房信息并按58公司的要求缴纳押金（不缴纳不给展示），这条信息展示也有半年有余，期间也有客户通过58有限公司成功签订租房协议。1月10日这天58有限公司发来一条信息说是房源虚假，期间我也申诉过并且上传了房产证跟以前租客的租房合同，以此证明不是虚假房源。但58有限公司在没有调查的情况下直接扣下我500元押金，没有任何解释。怀疑是恶意扣款，存在霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-09 15:31:40

处理结果

58同城回复：已核实处理，如问题仍未得到解决可拨打400-890-2958同城客服反映。

消费保投诉平台跟进

2020-01-11 15:35:44

用户补充投诉

2020-01-11 12:41:08

补充内容

这是上交保证金的图片以及58有限公司的扣款信息

消费保投诉平台审核通过

2020-01-11 12:36:17

用户发起投诉

2020-01-11 12:36:15

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94476900

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