还呗宣传时充值会员有免息券但借款未成功需退款会员费288

2020-01-11

已完结

宣传时充值会员有免息优惠券，但充值会员后借款不成功，需退款会员费，但是联系客服得不到任何回应。客服电话也打不通。但完全满足官方退款会员的任何条例。希望还呗退款会员费288元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-14 09:41:05

处理结果

经消费保协调，还呗给出以下回复：已联系处理，会员已发起退款，投诉结案。

消费保投诉平台跟进

2020-01-11 15:36:34

消费保投诉平台审核通过

2020-01-11 15:34:12

用户发起投诉

2020-01-11 15:34:10

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94477047

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