TCL集成灶坏了得不到解决多次也得不到解决

网友保保 2020-01-11

已完结

我是2019年7月购买的tcl集成灶，没用几回，隔了五个月再用集成灶只能打火，其他的排烟，消毒柜，面板都不好使了，12月31日打电话给tcl售后，1月4日来了一名工作人员看了看就走了，问他什么时候能修好，他说不知道到，第二天我就多次网tcl售后打电话，重点是多次都如石沉大海，让我投诉无门，非常绝望，我这时想到了网上找怎么办，看到315，抱着试试看的心态上网发布了内容，1月9日下午3点半tcl售后打电话给我问了一下情况，第二天一位师父上门检查了一下，拍了照片就走了，今天一天没信息，只好等。别的没有办法现在的集成灶的情况就是照片上的情况

投诉进度

平台完结

2021-12-16 18:05:21

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给tcl售后部门，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

平台跟进

2020-01-13 09:49:21

平台审核通过

2020-01-11 21:24:31

用户发起投诉

2020-01-11 21:24:29

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