有赞商家威风社霸王条款强制性消费，不愿退回钱，有赞平台不予理会还欺骗人

网友保保 2020-01-12

已完结

2019.12.19在有赞威风社买了衣服，因为质量问题退了，但是钱返回在了储值卡里，找商家退，商家不退，一定要买他们的东西。解决不了我去有赞平台维权，有赞平台刚开始说帮忙联系商家解决，但是会扣一点手续费，我也同意了，1月6号有赞平台打电话来，但是我在上班没接，他们就发了条短信说在手机上联系有赞客服发收款二维码，说他们已经和商家沟通好了，扣除手续费共退298.2元，我同意了，去联系有赞客服，说会处理，但是一直没消息在隔两天我又去问还是叫我等，一直到2020年1月11号，改口说电话不是他们的电话，短信也不是有赞发的，有赞平台欺骗人，对这个平台失望至极，明明发了短信打了电话说解决了却改口不承认，希望投诉平台能解决。退回我的钱。