每日优鲜未按承诺发货时间发货

网友保保 2020-01-12

已完结

未能按照商家承诺时间发货，买的商品因为是送家人的，可是平台不发货，我问库房，客服让我直接退款吧。

投诉进度

企业完结

2020-01-15 11:10:46

解决方案

解释

处理结果

订单已发货，已告知用户，用户认可。

平台跟进

2020-01-13 14:15:49

平台审核通过

2020-01-12 10:26:31

用户发起投诉

2020-01-12 10:26:29

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