派件网点第一次派件不给顾客送货上楼(快递系统中已经加了上楼费)让顾客(孕妇)自己去小区门口搬家具把上楼费退给他然后顾客没有去,后续多次联系派件网点拒不派件各种理由拖延5天左右导致了顾客退款,派件网点服务态度巨差,态度蛮横无理,多次联系壹米滴答公司处理都没有处理好。