微拍堂假冒伪劣商品，商家故意不退钱
网友保保
已完结19年12月31日，我从微拍堂万紫千砂卖家处购买了三把紫砂壶，卖家自称三把全部是全手工制作，然后我与卖家沟通，其中有一把壶不要了，不要给我发货了，其余两把壶发货，经得卖家同意后发了两把壶，后来我收到货后有一把壶不满意，申请退款，卖家故意刁难我，让我确认收货，然后给他好评才肯退我钱，然而我确认收货后卖家还是不肯退我钱，于是我就找了微拍堂客服，客服判定把钱退给我，后来我申请退款的这把壶，卖家说收到了是坏的，已经投诉给平台客服了，我想知道怎么就这么巧，收，发快递这么多了，也没接到卖家的投诉说商品破损，我觉得是商家故意调包，卖家心里不爽客服把钱退给我了，我就想问本来没有发，没有收到的商品凭什么要扣我钱，还有卖家威胁我，说我“不要后悔”。
投诉进度
处理结果
尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的情况，因核实该订单商家在快递员送货当面验货破损拒收退回，平台尝试与商家协商，但非常遗憾无法与您退货退款的诉求达成一致，因此类情况属于物流造成的商品受损，寄件方可联系快递进行维权追责，后续有其他问题，也可以联系平台客服反馈。感谢您的关注，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2020-01-13 14:56:27
补充内容
微拍堂给我发短信息，说卖家不存在外网导购问题，没有言辞不当威胁我的行为，我的图片都已经上传了，我就想问一下，“我把一个人踹到河里淹死了，和我用刀把一个人杀了”这不都是杀人了吗，难道前者会判定我没有杀人，是死者不小心落足身亡的吗？
用户补充投诉
2020-01-12 23:33:49
平台审核通过
2020-01-12 23:32:10
用户发起投诉
2020-01-12 23:32:08
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