易到用车不退款 网友保保 2020-01-13 已完结 3年前在易到用车APP中充值使用预约用车服务,现在该平台无法提供用车服务,在线客服和电话客服均联系不上,故申请将充值余额228.54退回 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:06:25 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-01-13 15:06:01 平台审核通过 2020-01-13 14:02:59 用户发起投诉 2020-01-13 14:02:57 展开全部
投诉要等待企业处理就没有下文了?