投诉学慧网不按照协议规定进行退款

已完结
本人于2019年8月23日与学慧网签署退款协议,协议规定90个工作日内进行退款。(1、90个工作日已属霸王条款,2、我实际缴费3000元,他们扣除了600多元)。现在已经超时好几个工作日了,款一直没有退还我。我打400电话投诉,也没人联系我。我在签署平台退费协议时,课程就已经被下架了,现在款也不退我,人也联系不上。属于严重违约行为,严重侵害了我的消费者权益。我有签署的退费协议,由于有我个人信息,我就不上传了。

投诉进度

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评论 1
Phila

你的退了没?我也签订了退款协议,已经一年了,学慧网还没根据已签订的退款协议退款

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
2355.00元
投诉编号:
94478758
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