顺丰快递效率太差劲,高收费低效率

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2019.12月24日从福清市寄往日本的国际速递,为什么至今清关清了两周还没收到?既然能力不行为什么告诉消费者2-4天可以寄到?请问高收费低效率是顺丰公司的营业理念吗?售后服务完全不在线,一个问题答非所问,请问除了叫消费者耐心等待,您还有别的强有力有说服力的措施吗?

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